SOFTNS le brinda la posibilidad de tener su propia Central Telefonica Asterisk PBX para manejar todo su sistema de telefonica interna y externa.

La solución de telefonía basada en Asterisk dispone de un gran conjunto de funciones. Asterisk ofrece las funciones propias de las centralitas clásicas y además características avanzadas, pudiendo trabajar tanto con sistemas de telefonía estándar tradicionales como con sistemas de Voz sobre IP. Asterisk está dotado con características que sólo ofrecen los grandes sistemas PBX propietarios como Buzón de Voz, Conferencia, Colas de llamadas y Registros de llamada.

Características de llamada

• Sistema de menú en Pantalla ADSI (Interfaz Analógico para presentación de Servicios)
• Receptor de Alarmas
• Agregar mensaje (Append Message)
• Autentificación (Autenticación)
• Respuesta automatizada
• Listas negras
• Transferencia no supervisada
• Registros de llamada detallados
• Desvío de llamada si la extensión (la extensión (el interno)) está ocupado
• Desvío de llamada si la extensión (el interno) no responde
• Desvío de llamada variable
• Monitorización de llamadas
• Aparcamiento (estacionamiento) de llamadas
• Colas de llamadas
• Grabación de llamadas
• Recuperación de llamadas
• Encaminamiento de llamadas (DID y ANI)
• Escucha de llamadas
• Transferencia de llamadas
• Llamada en espera
• Identificación del llamante (del que llama)
• Bloqueo de llamante
• Identificación del llamante durante la llamada en espera
• Tarjetas de llamadas
• Conferencia de voz
• Almacenamiento y recuperación en Base de Datos
• Integración con Base de Datos
• Marcación por nombre
• Acceso directo al sistema interno (Direct Inward System Access (DISA))
• Tonos de llamada distintivos
• Distributed Universal Number Discovery (DUNDi™)
• ENUM
• Recepción y transmisión de Fax (paquete OSS de terceros)
• Lógica de extensiones flexible
• Presentación interactiva del directorio
• Respuesta vocal interactiva (IVR)
• Agentes locales y remotos
• Macros
• Musica durante la espera (música en espera)
• Música en transferencia (música durante la transferencia)
• Sistema flexible basado en Mp3
• Reproducción aleatoria o Lineal
• Control de Volumen
• Marcación predictiva
• Privacidad
• Protocolo de establecimiento abierto (Open Settlement Protocol) (OSP)
• Conversión de protocolos
• Captura de llamada remota
• Soporte de oficina remota
• Extensiones itinerantes (Roaming)
• Encaminamiento en función de la identificación del llamante
• Mensajería SMS
• Transferencia supervisada
• Transcodificación
• Trunking
• Pasarelas VoIP
• Buzón de Voz
• Envío de mensajes del buzón al correo electrónico
• Interfaz web para acceder a los Buzones

Integración

• AGI (Asterisk Gateway Interface): Interfaz a la Pasarela Asterisk
• Gestor gráfico de llamadas
• Gestión de colas para llamadas salientes
• Marcación predictiva
• Interfaz de gestión TCP/IP

Escalabilidad

• TDMoE (Time Division Multiplex over Ethernet): Multiplexación por División en el Tiempo sobre tramas Ethernet
• Permite la conexión directa de la PBX Asterisk
• Latencia nula

Protocolos

• IAX™ (Inter-Asterisk Exchange: Intercambio entre Asterisk)
• H.323
• SIP (Session Initiation Protocol: Protocolo de Inicio de Sesión)
• MGCP (Media Gateway Control Protocol: Protocolo de Control de Pasarela de Medios)
• SCCP (Cisco® Skinny®)

Interacción con la Telefonía Tradicional

• E&M
• E&M Wink
• Características del groupo D
• FXS
• FXO
• GR-303
• Señalización por bucle (Loopstart)
• Señalización por tierra (Groundstart)
• Kewlstart
• Soporte para tonos MF(multifrecuencia) y DTMF (multifrecuencia con doble tono)
• Robbed-bit Signaling (RBS) Types